一个平台满足您所有零售需求
OneHome，美妆零售解决方案
OneHome.io
2022 年 6 月——作为美妆零售解决方案的架构师，利妍设计OneHome.io将零售店的日常运营和物流数字化，并将其转变为具有可操作洞察力和协作网络的集成平台。
OneHome.io旨在为零售商提供零售效率的通道——通过管理复杂和繁琐的运营以及简化品牌、零售商、供应商和经销商之间的关系来增强核心业务流程的功能。 利妍明白，管理企业类似于房地产，同时涉及多方——建筑师、水管工、律师、电工等——来建立和监督它。通过将其数字化到一个平台上，利妍利用跨职能协同效应，帮助品牌通过一个平台可视化和管理其整个产业的复杂性。由于任何房地产的非同质性特征，细微差别限制了一种万能的方法。因此，OneHome.io 的设计具有可定制的功能和选项，以解决零售商面临的问题，适合任何企业的零售需求。
POS系统的重要性
所有行业的零售商面临的一个普遍挑战来自缺货。缺货在零售业中很常见，消费者在购买时面临商品缺货的情况，从而导致销售损失。哈佛商业评论 (HBR) 的数据报告称，对于典型的零售商来说，放弃购买的总销售额损失高达 4% ，这相当于一家价值 10 亿美元的零售商每年损失 4000 万美元。根据 SAI 、缺货导致 37% 的消费者从其他品牌购买，21% 的消费者在其他地方购买同一品牌。此外，缺货显著影响消费者的反应，第一次、第二次和第三次出现缺货的销售损失分别为 31%、50% 和 70%。从本质上讲，缺货会导致较差的客户体验，这可能会损害品牌声誉，失去消费者的信任和忠诚度。
这主要是由于物流复杂性、预测不足、报告不准确和库存补充效率低下，如下图所示。哈佛商业研究数据指出，72% 的缺货是由于受不准确的需求预测、库存管理不善影响的不良补货行为和补货问题。这导致了零售商熟悉的另一个主要问题——缺乏货架图合规性。
货架图是一种示意图，用于规划货架上的商品展示以及零售店布局，以实现利润最大化。商店的货架图合规性对于任何零售商实现最佳结果（高销售额）都至关重要。根据 RIS，缺乏货架图合规性导致零售商损失1-30百万的销售额。另一方面，全国零售营销服务协会将8.1% 的销售额提升归功于货架图合规性。货架图合规性差的主要因素是零售商与其合作伙伴之间缺乏协作、库存管理错误和耗时的流程。由于超过 60% 的购买决定是在 POS 做出的，高效和有效的货架图合规性对零售店的成功影响巨大。
自大流行以来实体店的减少加剧了所有这些挑战，促使零售商评估店内的重要性数字化，更重要的是，采用称职的 POS 管理平台。研究表明， 缺货的预防&保证货架图合规性只需要具有系统性变化的新技术解决方案，跨越品牌、零售商、供应商和经销商之间和内部的功能边界。
由于零售商面临的这些担忧，利妍寻求将所有解决方案整合到一个POS 管理平台——OneHome.io 上。
OneHome.io功能
OneHome.io 通过全球连接网络提供丰富的本地化体验。通过捕获有价值的数据并设计零售商的物流需求，OneHome.io管理、监控和规划 POS 平台的各个方面，以创造出色的客户体验和店内合规性。通过各自的 OneHome.io门户，品牌可以管理订单、批准安装请求、跟踪库存、优化视觉营销和批准工作流程等等。该物业管理平台提供了整个业务运营的概览，其基础集中了包括全球零售店在内的各种元素——相关者、库存、活动和数据洞察力。从本质上讲，这个界面充当了一种新的商业模式，它将技术支持的内容与零售市场的需求联系起来。
零售商可以依靠这个 POS 平台以“5 个核心级别”的能力来租赁他们的业务：物流控制、可视化、分析和洞察力、无缝协作和货架图。
物流控制——通过集成的端到端功能，可以轻松实现复杂的 POS 物流管理。零售商可以在他们的商店中远程进行更改、订购设备零件并快速修复损坏的显示器。此外，品牌可以通过产品数据库轻松访问和实时管理他们的库存——产品图片、包装细节、产品属性和技术图纸。这些功能可监控合规性并确保透明且安全的零售运营体验。
可视化——OneHome.io提供任何活动或事件的详细鸟瞰图。这一方面使品牌能够了解任何全球活动的集体表现并立即对其做出反应。最重要的是，企业主可以查看、管理和监控其 POS的各个方面，以便在其任何商店中实现无可挑剔的店内合规性。借助统一的系统，品牌所有者可以迅速定位其全球资产中的任何问题，并集中精力解决这些问题。 OneHome.io前所未有的可见性确保不会出现任何故障 – 在没有任何损坏的显示器的情况下确保销售收入。
分析和洞察——品牌所有者可以跟踪来自现场的定性和定量见解，并将其转换为每日更新的可定制仪界面。有价值的消费者指标，如曝光量、停留时间、流量和互动，都在洞察页面可以捕获。 OneHome.io 还添加了一项功能，可以上传零售产品和货架上的展示照片，以便更清晰地了解和有效分配任务所有权。每分钟的绩效数据和消费者洞察揭示了可操作的情报，以制定零售店的业务战略。
无缝协作——OneHome.io与品牌、零售商、供应商和经销商建立牢固的关系并促进沟通。可以查看任何提出的订单的状态，并有效地定位和分配相关方到项目的任何方面。这导致所有相关方之间的轻松无缝协作。
货架图——OneHome.io允许品牌执行货架图，以加强零售店之间的一致性并改善与利益相关者的沟通。强大的货架图合规性可确保准确的商品销售和展示，并与产品的数量和位置保持一致。这分散了货架图的创建，以便于市场适应和实时可行性。品牌可以通过视觉上简化与其他部门和利益相关者的沟通来改善他们在商店的零售执行，从而避免复杂的指令。
利妍
利妍的OneHome.io解决方案平台适用于任何品牌。通过专注于品牌与消费者之间的关键交流，利妍改变了消费者与品牌的互动方式。消费者体验、洞察力和衡量投资回报率 (ROI) 是我们提供的每个零售解决方案的核心。
与我们一起策划和设计您的 POS 平台，为您的企业提供令人难忘的客户体验和管理平台。通过利用我们的集成 POS 平台，您可以将您的业务无限扩展至新的高度。相信利妍掌握成功解锁您商业零售方式的钥匙。
利妍团队提供定制的端到端支持，以在 OneHome.io 的整个个性化旅程中为组织提供帮助——从入职和实施到服务支持。
欢迎通过marketing@mym-internal-test.inqaprojects.com 联系我们了解零售解决方案的更多信息或点击下方预约与我们一起了解如何简化您的POS。